ERP-企業資(zī)源計劃

ERP 是一(yī)種主要面向制造行業進行物(wù)質資(zī)源、資(zī)金資(zī)源和信息資(zī)源集成一(yī)體(tǐ)化管理的企業信息管理系統。ERP 是一(yī)個以管理會計 爲核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。針對物(wù)資(zī)資(zī)源管理（物(wù)流）、人力資(zī)源管理（人流）、财務資(zī)源管理（财流）、信息資(zī)源管理（信息流）集成一(yī)體(tǐ)化的企業管理軟件。

ERP 的提出與計算機技術的高度發展是分(fēn)不開(kāi)的，用戶對系統有更大(dà)的主動性，作爲計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過 MRP II 的範圍。ERP 的功能包括除了MRP II(制造、供銷、财務)外(wài)，還包括多工(gōng)廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數據采集接口、電子通訊、電子郵件、法規與标準、項目管理、金融投資(zī)管理、市場信息管理等等。它将重新定義各項業務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對供應鏈上供需關系的變動(包括法規、标準和技術發展造成的變動)，同步、敏捷、實時地作出響應;在掌握準确、及時、完整信息的基礎上，作出正确決策，能動地采取措施。與 MRP II 相比，ERP 除了擴大(dà)管理功能外(wài)，同時還采用了計算機技術的最新成就，如擴大(dà)用戶自定義範圍、面向對象技術、客戶機/服務器體(tǐ)系結構、多種數據庫平台、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工(gōng)智能、仿真技術等等。

信息技術在企業管理學上的應用可分(fēn)做如下(xià)發展階段：

A、 MIS 系統階段 (Management Information System)

企業的信息管理系統主要是記錄大(dà)量原始數據、支持查詢、彙總等方面的工(gōng)作。

B、 MRP階段 (Material Require Planning)

企業的信息管理系統對産品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單，在庫物(wù)料，産品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照産品結構清單展開(kāi)并計算物(wù)料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目标。

D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)

ERP 系統包括以下(xià)主要功能：供應鏈管理（SCM）、銷售與市場、分(fēn)銷、客戶服務、财務管理、制造管理、庫存管理、工(gōng)廠與設備維護、人力資(zī)源、報表、制造執行系統 (Manufacturing Executive System，MES)、工(gōng)作流服務和企業信息系統等。此外(wài)，還包括金融投資(zī)管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與标準和過程控制等補充功能。

ERP 是将企業所有資(zī)源進行整合集成管理，簡單的說是将企業的三大(dà)流：物(wù)流，資(zī)金流，信息流進行全面一(yī)體(tǐ)化管理的管理信息系統。它的功能模塊已不同于以往的 MRP或 MRPII的模塊，它不僅可用于生(shēng)産企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一(yī)些非生(shēng)産，公益事業的企業也可導入 ERP 系統進行資(zī)源計劃和管理。

是對企業供應鏈的管理，即對市場、需求、定單、原材料采購、生(shēng)産、庫存、供應、分(fēn)銷發貨等的管理，包括了從生(shēng)産到發貨、從供應商(shāng)到顧客的每一(yī)個環節。供應鏈是企業賴以生(shēng)存的商(shāng)業循環系統，是企業電子商(shāng)務管 理中(zhōng)最重要的課題。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費(fèi)企業高達 25%的運營成本。SCM 能爲企業帶來如下(xià)益處：(1) 增加預測的準确性。(2) 減少庫存，提高發貨供貨能力。(3) 減少工(gōng)作流程周期，提高生(shēng)産率，降低供應鏈成本。(4) 減少總體(tǐ)采購成本，縮短生(shēng)産周期，加快市場響應速度。

随着因特網的飛速發展，越來越多的企業開(kāi)始利用網絡實現 SCM。即利用因特網将企業的上下(xià)遊企業進行整合，以中(zhōng)心制造廠商(shāng)爲核心，将産業上遊原材料和零配件供應商(shāng)、産業下(xià)遊經銷商(shāng)、物(wù)流運輸商(shāng)及産品服務商(shāng)以及往來銀行結合爲一(yī)體(tǐ)，構成一(yī)個面向最終顧客的完整電子商(shāng)務供應鏈。目的是爲了降低采購成本和物(wù)流成本，提高企業對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業産品的市場競争力。

市場是商(shāng)品經濟的産物(wù)，是随着商(shāng)品經濟的發展而發展起來的。隻要有商(shāng)品生(shēng)産和商(shāng)品交換，就必然存在市場，因此商(shāng)品銷售與市場存在着一(yī)種客觀的必然聯系。個體(tǐ)、私營企業的商(shāng)品生(shēng)産與商(shāng)品交換，不受國家計劃的制約，它完全是在市場環境下(xià)産生(shēng)和發展起來的。爲此，個體(tǐ)、私營企業必須樹(shù)立正确的市場觀念，特别是要注重市場研究，這是搞好商(shāng)品生(shēng)産銷售的前提條件，是企業在激烈的市場競争中(zhōng)立于不敗之地的保證。

企業中(zhōng)，清晰分(fēn)明的财務管理是極其重要的。所以，在 ERP 整個方案中(zhōng)它是不可或缺的一(yī)部分(fēn)。ERP 中(zhōng)的财務模塊與一(yī)般的财務軟件不同，作爲 ERP 系統中(zhōng)的一(yī)部分(fēn)，它和系統的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可将由生(shēng)産活動、采購活動輸入的信息自動計入财務模塊生(shēng)成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工(gōng)操作。一(yī)般的 ERP 軟件的财務部分(fēn)分(fēn)爲會計核算與财務管理兩大(dà)塊。

一(yī)、會計核算

會計核算主要是記錄、核算、反映和分(fēn)析資(zī)金在企業經濟活動中(zhōng)的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資(zī)産、多币制等部分(fēn)構成。

2、應收賬模塊：是指企業應收的由于商(shāng)品賒欠而産生(shēng)的正常客戶欠款賬。它包括發票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分(fēn)析等功能。它和客戶訂單、發票處理業務相聯系，同時将各項事件自動生(shēng)成記賬憑證，導入總賬。

5、固定資(zī)産核算模塊：即完成對固定資(zī)産的增減變動以及折舊(jiù)有關基金計提和分(fēn)配的核算工(gōng)作。它能夠幫助管理者對固定資(zī)産的現狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資(zī)産，以及進行相應的會計處理。它的具體(tǐ)功能有：登錄固定資(zī)産卡片和明細賬，計算折舊(jiù)，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。

7、工(gōng)資(zī)核算模塊：自動進行企業員(yuán)工(gōng)的工(gōng)資(zī)結算、分(fēn)配、核算以及各項相關經費(fèi)的計提。它能夠登錄工(gōng)資(zī)、打印工(gōng)資(zī)清單及各類彙總報表，計算計提各項與工(gōng)資(zī)有關的費(fèi)用，自動做出憑證，導入總賬。這一(yī)模塊是和總帳，成本模塊集成的。

二、财務管理

财務管理的功能主要是基于會計核算的數據，再加以分(fēn)析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側重于财務計劃、控制、分(fēn)析和預測：

财務計劃：根據前期财務分(fēn)析做出下(xià)期的财務計劃、預算等。

4、車(chē)間控制：這是随時間變化的動态作業計劃，是将作業分(fēn)配到具體(tǐ)各個車(chē)間，再進行作業排序、作業管理、作業監控。

a 零件代碼，對物(wù)料資(zī)源的管理，對每種物(wù)料給予唯一(yī)的代碼識别。

d 工(gōng)作中(zhōng)心，使用相同或相似工(gōng)序的設備和勞動力組成的，從事生(shēng)産進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。

(1)面向銷售，能夠對市場快速響應。它将供應鏈管理功能包含了進來，強調了供應商(shāng)、制造商(shāng)與分(fēn)銷商(shāng)間的新的夥伴關系，并且支持企業後勤管理。

(2)更強調企業流程與工(gōng)作流，通過工(gōng)作流實現企業的人員(yuán)、财務、制造與分(fēn)銷間的集成，支持企業過程重組。

(3)納入了産品數據管理 PDM 的功能，增加了對設計數據與過程的管理，并進一(yī)步加強了生(shēng)産管理系統與CAD、CAM 系統的集成。

(5)較多地考慮人的因素作爲資(zī)源在生(shēng)産經營規劃中(zhōng)的作用，也考慮了人的培訓成本等。

(6)在生(shēng)産制造計劃中(zhōng)，ERP 支持 MRP 與 JIT 混合管理模式，也支持多種生(shēng)産方式(離(lí)散制造、連續流程制造等)的管理模式。

因此，選擇一(yī)個合适的供應商(shāng)是有利于企業成功實施 ERP 的關鍵。

基于供應鏈管理思想的 ERP，在實施過程中(zhōng)需要從以下(xià)幾個方面進行：

決策者就是對企業各方面的情況掌握較全面，對企業的整體(tǐ)發展目标較明确，有一(yī)定的影響力和号召力的人。由其擔當 ERP 項目實施的領頭羊，進行統籌規劃，就會走好每一(yī)步，下(xià)好整盤棋。在企業内部成立完善的三級組織機構：領導小(xiǎo)組、項目實施小(xiǎo)組和職能小(xiǎo)組。通過決策者和組織機構的科學決策，确定 ERP 的實施計劃步驟、實施細則與人員(yuán)分(fēn)工(gōng)。

咨詢就是要通過管理咨詢專家對企業當前發展和管理中(zhōng)的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷與分(fēn)析，重新設計業務流程，調整組織分(fēn)配；調研就是要知(zhī)己知(zhī)彼，搞清企業生(shēng)産與業務構成、服務需求、ERP 供應商(shāng)的開(kāi)發能力及軟件産品特點和其成功案例的了解、供應鏈的構成環節、市場供求關系與未來變化特點等情況。确保基礎數據的準确性、時效性、可靠性和前後、上下(xià)數據間的一(yī)緻性，爲科學決策與管理提供參考依據。

ERP 産品比較多，不同企業間的規模、産品結構、市場戰略、管理模式也存在較大(dà)的差異。因此，企業在選擇 ERP 軟件的時候，應該着重從企業需求、軟件功能的拓展與開(kāi)放(fàng)性、二次開(kāi)發工(gōng)具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售後服務與技術支持、系統的穩定性、供應商(shāng)的實力與信譽、合适的價格等方面進行綜合考慮。另外(wài)也要做投資(zī)效益分(fēn)析，包括資(zī)金利潤率、投資(zī)回收期、實施周期及難度，以避免造成實施時間、二次開(kāi)發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。

ERP 系統是一(yī)個具有投資(zī)大(dà)、周期長、系統複雜(zá)和高風險等特點的企業管理系統工(gōng)程。因此，企業在 ERP 應用過程中(zhōng)必須從系統工(gōng)程和科學管理的角度出發，确保 ERP 項目的成功實施。

電子商(shāng)務是企業參與未來國際競争，優化企業經營的主流商(shāng)務模式。電子商(shāng)務時代的 ERP 系統将充分(fēn)利用 Internet 技術及信息集成技術，将供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化，以支持産品協同商(shāng)務等企業經營管理模式。如果 ERP 一(yī)味固守原有的管理思想，隻停留在企業内部流程的管理上，将不能适應電子商(shāng)務時代資(zī)源優化及企業間協同發展的需要。計劃實施 ERP 的企業，就必須争取能夠實現 ERP 和電子商(shāng)務的無縫對接，爲企業在電子商(shāng)務時代的發展提供新的發展機遇。

2、中(zhōng)外(wài)領導廠商(shāng)合力主導中(zhōng)國市場

3、ERP 市場存在行業壁壘

企業并購和品牌影響力是 ERP 行業壁壘的形成的重要因素。ERP 巨頭們憑借其強大(dà)的資(zī)金實力，通過企業并購實現自身的規模升級，從而形成較高的市場壁壘。在 ERP 市場，并購已經成爲提高企業規模和市場份額以及加快企業實現産業轉型、促進企業進一(yī)步做大(dà)做強的必由之路。市場上的中(zhōng)小(xiǎo)企業，面對行業巨頭強大(dà)的資(zī)金實力和研發實力，很難與之進行競争，面臨着生(shēng)存的難題。所以，ERP 市場上通過企業并購形成的大(dà)巨頭直接提高了 ERP 行業的進入門檻。2009 年是 ERP 本土廠商(shāng)與國際品牌競争十分(fēn)激烈的一(yī)年，這一(yī)年國内 ERP 市場上掀起了一(yī)股狂熱的并購風潮，用友、金蝶等大(dà)企業不斷加速對 ERP 行業的中(zhōng)小(xiǎo)軟件企業進行并購，至今，我(wǒ)(wǒ)國 ERP 市場上已經完成了多次企業并購。

其次，ERP 行業長期積累的品牌美譽度、客戶、專業經驗也成爲市場進入壁壘。高品牌美譽度讓很多中(zhōng)小(xiǎo)企業很難進入 ERP 市場，從而形成市場進入壁壘。

4、領導廠商(shāng)擁有定價主動權

5、強者将會一(yī)直強

ERP 已經支持了企業信息化明顯的、相對容易做到的功能，比如允許交易和電報使用多種貨币單位、按國别申報經營成果。但是。其他功能，比如适用于當地政策結構或當地文化期望值，就會在 ERP 系統中(zhōng)設計得很複雜(zá)，而且利用編程來實現的難度較大(dà)。因此。使 ERP 全球化首先應該從 ERP 流程标準化着手，把相關地區的生(shēng)産力、生(shēng)産與運輸成本、關稅以及需求等全球數據結合在一(yī)起。

經濟全球化促進了企業間的合并，但是，由于企業及管理機構要求降低管理的成本，因此會促使各企業在本行業内進行重新組合。重組之後的公司也應該能夠在優化後的 ERP 軟件的幫助下(xià)，進行 ERP 重組，使得 ERP 軟件可以适應目前企業重組後的要求。

由于虛拟組織是企業爲了實現共赢而進行的聯合協作。關系範圍非常廣泛。優化後的 ERP 軟件爲了涵蓋這樣的範圍，技術上需要支持不同級别的數據與流程的聯合，從簡單的組織機構間的市場交易，到完全聯合與共享，各種級别的聯合必須要适合構成虛拟組織的兩家（或多家）機構之間的關系種類。要使 ERP 軟件虛拟化。方法之一(yī)是擴大(dà)價值鏈，把多個數據系統中(zhōng)的信息整合在一(yī)起。^[1]